プライバシーポリシー
Wisteria Dataにおけるプライバシーの取り組み
Wisteria Dataは、AIを活用したフローラルデザインの推奨、バーチャルリアリティイベントステージング、フラワーショップ向けEコマースプラットフォーム開発、フローリスト向けデジタルマーケティング、苗床向け在庫管理システム、フラワーデリバリー向けロジスティクス最適化といったデジタルソリューションを提供しています。お客様のプライバシー保護は、当社の事業活動の基盤であり、非常に重要であると考えています。
当社が収集する情報
当社のサービスをご利用いただく際に、以下の種類の情報を収集させていただく場合があります。
- お客様が直接提供する情報： お問い合わせフォームの送信、サービスへの登録、または契約締結時にお客様が提供する氏名、連絡先情報（住所、電話番号）、会社名、役職、その他の識別情報を含みます。
- 自動的に収集される情報： 当社のウェブサイトやサービスをご利用いただく際に、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、訪問日時、閲覧したページ、デバイス情報などの情報を自動的に収集する場合があります。これには、クッキーや類似の追跡技術が使用されることがあります。
- サービス利用に関する情報： AIを活用したフローラルデザインの推奨システムや在庫管理システムなど、当社の具体的なサービスのご利用状況に関する情報（デザイン選択履歴、在庫データ、注文履歴など）も収集されることがあります。
情報の利用目的
当社が収集した情報は、以下の目的で利用されます。
- サービス提供および運用のため（AIデザイン推奨、VRステージング、Eコマース機能の提供など）。
- お客様からのお問い合わせへの対応、サポートの提供のため。
- 既存サービスの改善、新サービスの開発のため。
- パーソナライズされたコンテンツや広告の提供、デジタルマーケティング活動のため。
- 当社のウェブサイトおよびサービスの利用状況分析、傾向把握のため。
- セキュリティ確保、不正利用の防止のため。
- 法的義務の遵守のため。
情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合： お客様の明確な同意を得た上で、個人情報を共有する場合があります。
- 業務委託先への開示： 当社のサービス提供に必要な業務（データ分析、カスタマーサポート、ホスティングサービスなど）を第三者に委託する場合、必要な範囲でお客様の情報を開示することがあります。これらの業務委託先には、契約により個人情報の厳重な管理を義務付け、適切な監督を行います。
- 法令遵守および法的な要求： 法令に基づき開示を要請された場合、または政府機関、法執行機関からの正当な要請があった場合、個人情報を開示することがあります。
- 事業のM&A、譲渡など： 事業の合併、買収、事業譲渡その他の組織再編に伴い、お客様の個人情報が移転される場合がありますが、個人情報保護に関するガイドラインに従い、適切な保護措置を講じます。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報の紛失、盗用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、技術的、および管理上の適切なセキュリティ対策を講じています。これには、暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価などが含まれます。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権： ご自身の個人情報が処理されているかどうかを確認し、その情報にアクセスする権利。
- 訂正権： 不正確な個人情報を訂正させる権利。
- 消去権（忘れられる権利）： 一定の条件下で、ご自身の個人情報を消去させる権利。
- 処理の制限： 一定の条件下で、個人情報の処理を制限させる権利。
- データポータビリティ： お客様から提供された個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取り、別の事業者に転送する権利。
- 異議を唱える権利： 一定の条件下で、ご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。
国外へのデータ移転
当社が収集した情報は、サービス提供のため、または業務委託先との関係において、お客様が居住する国以外の国（例えば、EU圏外）で保存・処理される場合があります。このような場合でも、当社は個人情報が適切な保護水準を満たす国に転送されることを確保するか、または標準契約条項（SCCs）の締結など、適切な保護措置を講じます。
クッキーおよび類似の技術
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの機能性向上、および訪問状況の分析のためにクッキーや類似の追跡技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新または変更する場合があります。重要な変更があった場合には、当社のウェブサイト上で通知を行うか、その他の適切な方法でお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
Wisteria Data
郵便番号：104-0061
住所：東京都中央区銀座7-2-1、フロア8